Ak nie je vykurovanie, kde voláte a čo robiť?
Ak v zimnom období prestane pracovať vykurovacie teleso, potom okrem negatívnej reakcie nájomcov vznikne celkom prirodzená otázka: Kde sa môžete sťažovať, ak nie je vykurovanie? V takýchto situáciách je nepravdepodobné, že rôzne spotrebiče vo forme elektrických krbov, dlaždíc, dyakov alebo dokonca plynových kachlí vám pomôžu obnoviť správne vnútorné prostredie.
Preto sa pokúsme zistiť, čo možno v takýchto prípadoch urobiť, a sledovať videoklip na túto tému.
Riešenie problémov
Ako identifikovať problém
Ak máte pocit, že teplota vzduchu klesá v byte a po dotyku batérie ste si uvedomili, že práve preto, že sa nezhreje - nepanikujte! Najprv by ste mali určiť možné príčiny súčasného status quo.
Takže sa najprv dotýkajte všetkých radiátorov v byte.
- Ak je iba jedna z nich chladná, nemusíte nikomu zavolať - tu je zjavná tvorba vzduchového uzáveru v samotnom prístroji, v stúpačke alebo pri susedoch z boku, hore alebo dole. Ak je to v susedoch, musíte sa odraziť od smeru prúdenia chladiacej kvapaliny (tok môže byť vykonávaný nielen zhora, ale nižšie), a navyše váš radiátor môže byť pripojený nie zo stúpačky, ale od susedov cez stenu.
- Ak zistíte, že všetky radiátory prestali vykurovať vo vašom byte, nie je to ani dôvod na panika alebo okamžitý hovor. Je dokonca možné, že sa to stalo aj kvôli vysielaniu systému. V takýchto prípadoch by ste mali ísť okolo susedov na pristátí, rovnako ako nad podlahou a podlahou nižšie, aby ste zistili, ako sa veci začínajú otvárať vo svojich apartmánoch. Opäť platí, že ak radiátory nie sú vôbec chladné, potom to naznačuje, že sa musíte zbaviť komory, ktorá sa v skutočnosti môže robiť vlastnými rukami.
Pomoc od vládnych agentúr
V prípade, že sa rozhodnete požiadať o pomoc komunálne služby mesta, tu vám môžu byť užitočné tri organizácie:
- Riaditeľstvo pre prevádzku budov, ale toto ECD musí slúžiť presne vášmu domu;
- Partnerstvo vlastného bývania, ak ste členom tejto HOA;
- Každá iná spoločnosť, ktorá dokáže vyriešiť problém s dodávkou tepla vášho domu (môžete získať pomoc v kancelárii pre bývanie).
Odporúčania. Ak máte príležitosť duplikovať žiadosť o pomoc, to znamená, viete niekoľko organizácií, ktoré vám môžu pomôcť, potom je lepšie to spraviť.
- Takže ste zavolali príslušnú organizáciu alebo všetko naraz a teraz musíte čakať na ich reakciu, čo by malo byť v každom prípade - to je zabezpečené pracovným pokynom Legislatívy Ruskej federácie. Po prvé, budete môcť určiť pozitívnu reakciu na vašu výzvu, keď inštalatér prišiel k vám s nástrojom a začal skúmať situáciu alebo okamžite ju odstrániť, alebo to môže byť technik, ktorý príde objasniť okolnosti.
- Ak k tomu dôjde, znamená to, že sa prípad premiestnil - podľa právnych predpisov Ruskej federácie by mali byť malé opravy vykurovacích systémov vykonané do jedného dňa od dátumu žiadosti klienta. V situáciách, keď je rozpis veľkého rozsahu, je jeden týždeň určený na opravy od okamihu podania prihlášky.
- Ale niekedy sa vyskytujú abnormálne situácie, napríklad prielom hlavného potrubia av takýchto situáciách nielen domy, ale aj celá oblasť môže byť odpojená od dodávky tepla, navyše obyvatelia nemusia byť ani oboznámení (niekedy z dôvodu spěchu a niekedy z nedbalosti) , V takýchto prípadoch sa obdobie opravy neobmedzuje len na legislatívu, ale tímy spravidla pracujú nepretržite. Ak chcete nejako situáciu pod kontrolou, môžete zavolať na Štátnu inšpekciu bývania - tam sú všetky hovory zaznamenávané a prijímané nepretržite.
Písomné vyhlásenie
Bohužiaľ, sú často prípady, kedy cena hovoru je nulová - nikto nezaznamená volania v nástrojoch, preto neskôr jednoducho môžete povedať, že sťažnosť nebola prijatá a nemôžete dokázať opak.
Ak ste na výzvu neodpovedali, mali by ste podať písomnú žiadosť príslušným inžinierskym spoločnostiam, na ktorých zostatku stojí váš dom, ale mali by byť vyhotovené dvojmo. Dáte jednu kópiu prijímaciemu alebo odberateľskému oddeleniu a druhú zadáte.
Zároveň však úradník, ktorý prijal žiadosť, musí duplikovať pečiatku, dátum a podpis - a tak dostanete právnu záruku, že vám poskytneme vhodné služby.
Môžete podať sťažnosť aj Rospotrebnadzor, kontrolnej organizácii, ktorá sleduje načasovanie vykonávania potrebnej práce, a to aj na žiadosť obyvateľstva.
Môžete sa s nimi spojiť prostredníctvom e-mailu - nájsť webovú lokalitu pobočky regiónu alebo regiónu, napríklad kanceláriu Rospotrebnadzor v regióne Moskva a prejsť tam do ponuky Spätná väzba, aby ste ohlásili fakty o korupcii, kde môžete podať registrovanú (automaticky) sťažnosť.
Poznámka. Okrem toho máte vždy zákonné právo podať sťažnosť na prokuratúre svojho mesta alebo okresu. V takýchto prípadoch sa reakcia nástrojov vyskytuje veľmi rýchlo a váš problém sa vyrieši.
záver
Na záver treba povedať, že často studené radiátory sú dôsledkom preťaženia vzduchu v nich a môžete nezávisle odvzdušniť vzduch cez Mayevsky ventil. Navyše, v horných podlažiach vchodov (niekedy môže byť v niektorom z horných apartmánov) na stúpačkách sú tu špeciálne vetvy, cez ktoré sa uvoľňuje vzduch.
Pred príchodom opravárov, môžete to znížiť sám - na schodisku, s najväčšou pravdepodobnosťou bude vždy niekto, kto vie, ako to urobiť. Teplé zimy!